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近日，邮储银行春华路支行成功堵截一起柜面异常取现事件，在网点工作人员与公安机关的紧密协作下，成功阻止了4万元涉诈资金转移。
11月5日11时50分左右，一位50多岁妇女到邮储银行春华路支行办理4万现金取款业务，柜员询问客户资金来源和取款用途时，发现客户回答出现诸多疑点。客户告知柜员自己在乐山开旅馆，取款为旅馆装修，网点查询该笔资金于20分钟前由外省他行转入，询问交易对手时，客户告知为自己侄子转入，网点告知可否拨通电话与对方核实一下，客户表情紧张，并在大厅另一边打电话，网点人员隐约听到客户向对方做了自我介绍，对方要求客户到银行取款。客户的种种异常，加之其神色紧张，网点更加警觉，营业主管一边稳住客户，一边立即联系市中区反诈中心，几分钟后，派出所两位民警迅速赶到现场，营业主管向警官讲述了客户可疑情况，警官也现场对客户进行询问，随后带着客户一同到派出所做进一步调查核实。
后经公安机关查证，该客户通过抖音App认识一男子可帮助客户进行贷款，但需对其流水进行核验，后对方将诈骗资金转入客户卡内并引导将涉诈资金取出，民警对客户进行劝阻并向其宣讲反诈知识，客户表示愿返还被诈骗资金。
在反电信网络诈骗工作中，邮储银行乐山市分行坚持筑牢金融防线，持续组织员工开展培训学习，通过“线上+线下”多渠道、全方位开展反诈宣传，普及防诈知识，提升人民防范意识。下一步，邮储银行乐山市分行将持续提升风险识别和防范拦截能力，积极维持密切的警银协作，筑牢反诈防线，切实守护好群众“钱袋子”！（供稿：邮储银行春华路支行）
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